Kihnukaubamaja
  • Pood
  • Kehahooldus
  • Kudumid
  • Tekstiiltooted
  • Lastetooted
  • Kihnu kirjandus
  • Kodu ja sisustus
  • Ehted
  • Kontakt
  • Müügi- ja tagastustingimused
  • Kingitused

Müügi- ja tagastustingimused

Müügi- ja tagastustingimused

  • Privaatsuspoliitika
    /
  • Müügi- ja tagastustingimused

 

Veebipoe Kihnukaubamaja.voog.com omanik ja isikuandmete vastutav töötleja on Urga OÜ (registrikood_14962412_) asukohaga Linaküla, Kihnu vald, Pärnumaa, tel 53408625 ja e-mail ellykarjam@gmail.com. Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastame volitatud töötleja Maksekeskus AS-le. 

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo 

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. 

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. 

Kauba   kättetoimetamise     tasu   sõltub   ostja   asukohast     ning   kättetoimetamise   viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.  Kauba kohaletoimetamisel kasutame AS Eesti Post teenust. Eesti siseselt Omniva ja Smartposti pakiautomaadi teenust.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures. 

Tellimuse vormistamine 

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. 

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. 

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest. 

Kohaletoimetamine 

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Kõikidesse riikidesse 

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. 

Kaup postitatakse 5 tööpäeva jooksul. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 5-10 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Väljaspool Eestis toimub kohaletoimetamine 30 kalendripäeva jooksul. 

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. 

Makseviiside kirjeldus ja valuuta

E-poes saab tasuda läbi turvalise maksekeskuse (Maksekeskus AS) kõikide Eesti maksekaartide ja interneti pangakontodega (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay). Arveldamise valuuta on Euro.


Taganemisõigus 

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise õigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama  võl aõigus seaduse  § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele].

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. 

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. 

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. 

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: taganemisavaldus  ning saata see  e-posti aadressile ellykarjam@gmail.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. 

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). 

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. 

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. 

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. 

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. 

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna. 

Pretensiooni esitamise õigus 

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e- kirja aadressile ellykarjam@gmail.com või helistada telefonil: 53408625 ..

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. 

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. 

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul. 

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine 

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa. 

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. 

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid. 

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile ellykarjam@gmail.com või helistada telefonil: 53408625 

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

 

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

Urga OÜ - Linaküla, Kihnu vald, Pärnumaa   +372 5340 8625  ellykarjam@gmail.com
 Müügi- ja tagastustingimused 
Privaatsuspoliitika
  • Pood
  • Kehahooldus
    • Ahjuõuna seep
    • Ananassi seep
    • Apelsini seep
    • Eukalüpti seep
    • Greibi seep
    • Jõhvika seep
    • Kadaka-mererohu seep
    • Kanarbiku seep
    • Kaneeli seep
    • Kaselehe seep
    • Kirsiõie seep
    • Kohvi seep
    • Kurgi seep
    • Lavendli seep
    • Lõhnatu seep
    • Maasika seep
    • Mango seep
    • Mango-laimi seep
    • Meloni seep
    • Mustika seep
    • Nulu seep
    • Piibelehe seep
    • Ploomi seep
    • Pojengi seep
    • Pärnaõie seep
    • Põldmarja-basiiliku seep
    • Rabarberi seep
    • Roosi seep
    • Rosmariini seep
    • Saialille seep
    • Sidruni seep
    • Sidrunheina seep
    • Teepuu seep
    • Tõrva seep
    • Vaarika seep
    • Virsiku seep
    • Vanilje seep
    • Õuna-kaneeli seep
    • Piparmündi seep
  • Kudumid
    • Kördid
      • Kört 1
      • Kört 2
      • Kört 3
      • Kört 4
      • Kihnu vöö
    • Kindad ja sokid
      • kindad1
      • kindad2
      • kindad3
      • kindad4
      • kindad5
      • kindad6
      • kindad7
      • kindad8
      • kindad9
      • kindad10
      • kindad11
      • kindad12
      • kindad13
      • kindad14
      • kindad15
      • kindad16
      • kindad17
      • kindad18
      • kindad19
      • kindad20
      • kindad21
      • Sokid 1
      • Sokid 2
      • Sokid 3
      • Sokid 4
      • Sokid 5
      • Sokid 6
      • Kindad 22
      • Sokid 7
      • Sokid 8
      • Sokid 9
      • Sokid 10
      • Sokid 11
    • Mütsid ja sallid
      • Müts 1
      • Müts 2
      • Müts 3
      • Müts 4
      • Müts 5
      • Sall
      • Müts 6
      • Müts 7
      • Müts 8
      • Müts 9
      • Müts 10
      • Torusall
      • Torusall
      • Torusall 3
      • Müts 11
      • Müts 12
      • Müts13
      • Müts 14
      • Müts 15
      • Müts 16
      • Müts 17
      • Müts 18
      • Müts 19
    • Troid
      • Troi
      • Näidis troi
      • Näidis troi 2
      • Näidis troi vest
  • Tekstiiltooted
    • Kotid ja taskud
      • Kott 1
      • Kott 2
      • Kott 3
      • Kott 4
      • Kott 5
      • Kott 6
      • Kott 7
      • Kott 8
      • Kott 9
      • Kott 10
      • Kott 11
      • Kott 12
      • Kott 13
      • Kott 14
      • Kott 15
      • Kott 16
      • Kott 17
      • Kott 18
      • Kott 19
      • Kott 20
      • Kott 21
      • Kott 22
      • Kott 23
      • Tasku 1
      • Tasku 2
      • Tasku 3
      • Tasku 4
      • Tasku 5
      • Tasku 6
      • Tasku 7
      • Tasku 8
      • Kott 24
      • Kott25
      • Kott26
      • Kott27
      • Kott 28
      • Kott 29
      • Kott 30
      • Kott31
      • Kott32
      • Kott32
      • Kott 33
      • Kott34
    • Põlled
      • Ülipõll 1
      • Ülipõll 2
      • Ülipõll 3
      • Põll 4
      • Põll 5
      • Põll 6
      • Põll 7
      • Põll 8
      • Põll 9
      • Põll 10
      • Põll 11
      • Põll 12
      • Põll 13
      • Põll 14
      • Põll 15
      • Põll 16
      • Põll17
      • Põll18
      • Põll19
      • Põll20
      • põll21
      • põll22
      • põll23
      • põll24
      • põll25
      • põll26
      • põll27
      • põll28
      • põll29
      • põll30
      • põll31
      • põll32
      • Ülipõll33
    • Rätikud
      • Rätik 1
      • Rätik 2
      • Rätik 3
      • Rätik 4
      • Rätik 5
      • Rätik 6
      • Rätik 7
      • Rätik 8
      • Rätik 9
      • Rätik 10
      • Rätik 11
      • Rätik 12
      • Rätik13
      • Rätik 14
      • Rätik 15
      • Rätik16
      • Rätik17
      • Rätik18
      • Rätik19
      • Rätik20
      • Rätik21
      • Rätik22
      • Rätik22
      • Rätik23
      • Rätik24
      • Rätik25
      • Rätik26
      • Rätik27
      • Rätik28
      • Rätik29
      • Rätik30
      • Rätik31
      • Rätik32
      • Rätik33
      • Rätik36
      • Rätik34
      • Rätik35
      • Rätik37
      • Rätik38
      • Rätik39
      • Rätik40
      • Rätik41
      • Rätik42
      • Rätik43
      • Rätik 44
      • Rätik45
      • Rätik46
      • Rätik47
      • Rätik48
      • Rätik49
      • Rätik50
      • Rätik51
      • Rätik52
      • Rätik53
      • Rätik54
      • Rätik55
      • Rätik55
      • Rätik56
      • Rätik57
      • Rätik58
      • Rätik59
      • Rätik60
      • Rätik61
      • Rätik62
      • Rätik63
      • Rätik64
      • Rätik 65
      • Rätik 66
      • Rätik67
      • Rätik 68
    • T-särgid
      • Naiste T-särk sinine
      • Naiste T-särk valge
      • Meeste T-särk sinine
      • Meeste T-särk valge
    • Sitsijakid
      • Jakk
      • Sitsijakk
      • Sitsijakk
      • Sitsijakk
  • Lastetooted
    • T-särk
    • Sitsijakk 1
    • Sitsijakk 2
    • Kört 1
    • Kört 2
    • Tekk
    • Müts 1
    • Müts 2
    • Müts 3
    • Müts 4
    • Müts 5
    • Müts 6
    • Müts 7
    • Müts 8
    • Müts 9
    • Müts 10
    • Nukk 1
    • Nukk 2
    • Nukk 3
    • Nukk 4
    • Nukk 5
    • Nukk 6
    • Nukk 7
    • Nukk 8
    • Nukk 9
    • Nukk 10
    • Nukk 11
    • Nukk 12
    • Nukk 13
    • Pudipõll 1
    • Pudipõll 2
    • Pudipõll 3
      • Pudipõll4
      • Pudipõll5
  • Kihnu kirjandus
    • Kihnu laps tiäb mielest
    • Kihnu kokaraamat
    • Kihnu nuõrdõ lauluvihk
    • Kihnu naestõ lauluvihk
    • Maaarhitektuur ja maastik. Kihnu
    • Kihnlaste elatusalad
    • Kannikesed meres
    • Luupainajad Kihnu rahvausundis
    • Kihnu tuletorn
    • Täheke
    • Igal kandil omad kombed
    • Igal rahval oma rõivas
    • Hülgepüük
    • Kihnu pillilugudevihk
    • Kihnu kaalender
  • Kodu ja sisustus
    • Vaip 1
    • Vaip 2
    • Vaip 3
    • Padi 1
    • Padi 2
    • Padi 3
    • Kihnu tekk 1
    • Kihnu tekk 2
    • Kihnu tekk 3
    • Nõelapadi 1
    • Nõelapadi 2
    • Kudumisvardad1
    • Kudumisvardad2
    • Kudumisvardad3
    • Punane lõng
    • Pruun lõng
    • Valge lõng
    • Säärepael 1
    • Säärepael 2
    • Säärepael 3
    • Säärepael 4
    • Heegeldatud pits
    • Heegeldatud pits 2
    • Võtmehoidja
    • lõng helehall
      • Lõng tumehall
      • Lõng valge
  • Ehted
    • Mansetinööbid
    • Hõbe kõrvarõngad
  • Kontakt
  • Müügi- ja tagastustingimused
    • Privaatsuspoliitika
  • Kingitused
    • Seep koos alusega 1
      • Seep koos alusega 2
      • Seep koos alusega 3