Kihnukaubamaja
  • Pood
  • Kehahooldus
  • Kudumid
  • Tekstiiltooted
  • Lastetooted
  • Kihnu kirjandus
  • Kodu ja sisustus
  • Ehted
  • Kingitused
  • Lõngad ja käsitöötarvikud
  • Kontakt
  • Müügi- ja tagastustingimused

Müügi- ja tagastustingimused

Müügi- ja tagastustingimused

  • Privaatsuspoliitika
    /
  • Müügi- ja tagastustingimused

 

Veebipoe Kihnukaubamaja.voog.com omanik ja isikuandmete vastutav töötleja on Urga OÜ (registrikood_14962412_) asukohaga Linaküla, Kihnu vald, Pärnumaa, tel 53408625 ja e-mail ellykarjam@gmail.com. Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastame volitatud töötleja Maksekeskus AS-le. 

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo 

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. 

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. 

Kauba   kättetoimetamise     tasu   sõltub   ostja   asukohast     ning   kättetoimetamise   viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.  Kauba kohaletoimetamisel kasutame AS Eesti Post teenust. Eesti siseselt Omniva ja Smartposti pakiautomaadi teenust.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures. 

Tellimuse vormistamine 

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. 

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. 

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest. 

Kohaletoimetamine 

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Kõikidesse riikidesse 

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. 

Kaup postitatakse 5 tööpäeva jooksul. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 5-10 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Väljaspool Eestis toimub kohaletoimetamine 30 kalendripäeva jooksul. 

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. 

Makseviiside kirjeldus ja valuuta

E-poes saab tasuda läbi turvalise maksekeskuse (Maksekeskus AS) kõikide Eesti maksekaartide ja interneti pangakontodega (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay). Arveldamise valuuta on Euro.


Taganemisõigus 

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise õigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama  võl aõigus seaduse  § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele].

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. 

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. 

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. 

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: taganemisavaldus  ning saata see  e-posti aadressile ellykarjam@gmail.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. 

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). 

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. 

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. 

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. 

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. 

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna. 

Pretensiooni esitamise õigus 

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e- kirja aadressile ellykarjam@gmail.com või helistada telefonil: 53408625 ..

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. 

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. 

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul. 

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine 

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa. 

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. 

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid. 

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile ellykarjam@gmail.com või helistada telefonil: 53408625 

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

 

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

URGA OÜ
Linaküla, Kihnu vald, Pärnumaa, Eesti 88003
Telefon: +372 5340 8625
E-mail: ellykarjam@gmail.com
  • Pood
  • Kehahooldus
    • Ahjuõuna seep
    • Ananassi seep
    • Apelsini seep
    • Eukalüpti seep
    • Greibi seep
    • Jõhvika seep
    • Kadaka-mererohu seep
    • Kanarbiku seep
    • Kaneeli seep
    • Kaselehe seep
    • Kirsiõie seep
    • Kohvi seep
    • Kurgi seep
    • Lavendli seep
    • Lõhnatu seep
    • Maasika seep
    • Mango seep
    • Mango-laimi seep
    • Meloni seep
    • Mustika seep
    • Nulu seep
    • Piibelehe seep
    • Ploomi seep
    • Pojengi seep
    • Pärnaõie seep
    • Põldmarja-basiiliku seep
    • Rabarberi seep
    • Roosi seep
    • Rosmariini seep
    • Saialille seep
    • Sidruni seep
    • Sidrunheina seep
    • Teepuu seep
    • Tõrva seep
    • Vaarika seep
    • Virsiku seep
    • Vanilje seep
    • Õuna-kaneeli seep
    • Piparmündi seep
  • Kudumid
    • Kördid
      • Kört 1
      • Kört 2
      • Kört 3
      • Kört 4
    • Kindad
      • Laste kindad 13 - 3-4 aastastele
      • Laste kindad 15 - 3-5 aastastele
      • Laste kindad 18 - 3-5 aastastele
      • Kindad 1 nr 10-11
      • Kindad 2 - nr 9
      • Kindad 3 - nr 9
      • Kindad 4 - nr 9
      • Kindad 5 - nr 9
      • Kindad 6
      • Laste kindad
      • Kindad 8 - nr 8-9
      • Kindad 9
      • Kindad 14 - nr 9
      • Kindad 16 - nr 8
      • Kindad 20 - nr 9
      • Kindad 21 - nr 8
      • Naiste kindad 12 - nr 8
      • Kindad 19
      • Moekindad 10 - nr 8
      • Moekindad 11 - nr 8
      • Moekindad 22 - nr 7
      • Kindad 23
      • Kindad 17
      • Kindad 24
      • Kindad 26
      • Kindad 27
      • Kindad 28
      • Kindad 29
      • Naiste kindad 12 - nr 8
    • Sokid ja sukad
      • Sukad 1 - nr 40-41
      • Laste sokid 5 - nr 34
      • Laste sokid 9 - nr 34-35
      • Laste sokid 10 - nr 32
      • Laste sokid 11 - nr 35
      • Naiste sokid 6 - nr 38
      • Naiste sokid 13 - nr 38-39
      • Naiste sokid 14 - nr 38-39
      • Naiste sokid 15 - nr 38-39
      • Laste sokid 1
      • Meeste sokid 3 - nr 41
      • Meeste sokid 4 - nr 42
      • Meeste sokid 7 - nr 42
      • Meeste sokid 8 - nr 41-42
      • Valged sokid 12
      • Meeste sokid 16 - nr 42-43
      • Meeste sokid 17
      • Meeste sokid 2
      • Meeste sokid 19
      • Meeste sokid 20
      • Meeste sokid 20
    • Mütsid ja sallid
      • Müts 1
      • Müts 2
      • Müts 3
      • Müts 4
      • Sall 1
      • Müts 7
      • Torusall 1
      • Torusall 2
      • Torusall 3
      • Müts 12
      • Müts 13
      • Müts 14
      • Müts 15
      • Müts 16
      • Müts 19
      • Torusall 4
    • Kihnu vöö
    • Troid
      • Troi
      • Näidis troi 1
      • Näidis troi 2
      • Näidis troi vest
  • Tekstiiltooted
    • Kotid
      • Vardakott kördi detailiga 2
      • Vardakott kördi detailiga 3
      • Vardakott kördi detailiga 5
      • Vardakott kördi detailiga 4
      • Vardakott 8
      • Vardakott 7
      • Vardakott 11
      • Vardakott 10
      • Vardakott 13
      • Vardakott 14
      • Vardakott 15
      • Vardakott 9
      • Vardakott 12
      • Vardakott 16
      • Vardakott 20
      • Vardakott 17
      • Vardakott 19
      • Vardakott 23
      • Vardakott 24
      • Vardakott 25
      • Vardakott 26
      • Vardakott 18
      • Vardakott 27
      • Vardakott 28
      • Vardakott 29
      • Vardakott 30
      • Vardakott 32
      • Vardakott 33
      • Vardakott 34
      • Vardakott 40
      • Vardakott 35
      • Vardakott 36
      • Vardakott 37
      • Vardakott 39
      • Vardakott 41
      • Vardakott 43
      • Vardakott 42
      • Vardakott 44
      • Vardakott 45
      • Vardakott 46
      • Vardakott 47
      • Vardakott 48
      • Rohekott 1
      • Rohekott 2
      • Rohekott 3
      • Rohekott 4
      • Rohekoti komplekt 5
    • Taskud
      • Tasku 1
      • Tasku 4
      • Tasku 7
    • Põlled
      • Põll 19
      • Põll 22
      • Põll 17
      • Põll 20
      • Põll 23
      • Põll 5
      • Põll 9
      • Põll 25
      • Põll 35
      • Põll 21
      • Põll 18
      • Põll 24
      • Põll 42
      • Põll 46
      • Põll 13
      • Põll 29
      • Põll 26
      • Põll 31
      • Põll 28
      • Põll 30
      • Põll 32
      • Põll 27
      • Põll 34
      • Põll 36
      • Põll 37
      • Põll 38
      • Põll 39
      • Põll 45
      • Põll 41
      • Põll 43
      • Põll 44
      • Põll 47
      • Põll 48
      • Põll 49
      • Põll 50
      • Põll 51
      • Põll 52
      • Põll 54
      • Põll 55
      • Põll 56
      • Põll 57
      • Põll 58
      • Põll 59
      • Põll 60
      • Põll 63
      • Põll 64
      • Põll 65
      • Ülipõll 1
      • Ülipõll 2
      • Ülipõll 3
      • Ülipõll 33
    • Rätikud
      • Puuvillane rätik nr.121 66cm
      • Puuvillane rätik nr.130 86cm
      • Puuvillane rätik nr.132 86cm
      • Puuvillane rätik nr.123 90cm
      • Puuvillane rätik nr.119 66cm
      • Puuvillane rätik nr.111 80cm
      • Puuvillane rätik nr.3 55cm
      • Puuvillane rätik nr.4 56cm
      • Puuvillane rätik nr.8 56cm
      • Puuvillane rätik nr.11 53cm
      • Rätik nr.9 54cm
      • Rätik nr.5 62cm
      • Rätik nr.63 108cm
      • Rätik nr.2 106cm
      • Rätik nr.13 108cm
      • Rätik nr.12 92cm
      • Rätik nr.64 108cm
      • Rätik nr.69 108cm
      • Peenvillane rätik nr.1 68cm
      • Rätik nr.109 115cm
      • Peenvillane rätik nr.97 115cm
      • Peenvillane rätik nr.7 70cm
      • Peenvillane rätik nr.30 76cm
      • Peenvillane rätik nr.31 76cm
      • Peenvillane rätik nr.49 72cm
      • Peenvillane rätik nr.39 75cm
      • Peenvillane rätik nr.33 76cm
      • Peenvillane rätik nr.38 66cm
      • Peenvillane rätik nr.54 75cm
      • Puuvillane rätik nr.17 55cm
      • Puuvillane rätik nr.16 70cm
      • Puuvillane rätik nr.21 70cm
      • Puuvillane rätik nr.55 70cm
      • Puuvillane rätik nr.71 80cm
      • Puuvillane rätik nr.72 75cm
      • Puuvillane rätik nr.81 77cm
      • Puuvillane rätik nr.22 70cm
      • Puuvillane rätik nr.26 70cm
      • Puuvillane rätik nr.23 70cm
      • Puuvillane rätik nr.27 54cm
      • Puuvillane rätik nr.28 54cm
      • Rätik nr.51 100cm
      • Rätik nr.65 100cm
      • Peenvillane rätik nr.68 75cm
      • Puuvillane rätik nr.19 70cm
      • Rätik nr.14 108cm
      • Rätik nr.15 100cm
      • Puuvillane rätik nr.25 70cm
      • Puuvillane rätik nr.18 55cm
      • Puuvillane rätik nr.20 54cm
      • Puuvillane rätik nr.24 80cm
      • Puuvillane rätik nr.32 70cm
      • Puuvillane rätik nr.36 70cm
      • Rätik nr.44 70cm
      • Puuvillane rätik nr.29 56cm
      • Puuvillane rätik nr.42 80cm
      • Puuvillane rätik nr.43 80cm
      • Puuvillane rätik nr.45 70cm
      • Puuvillane rätik nr.46 90cm
      • Rätik nr.47 100cm
      • Puuvillane rätik nr.50 90cm
      • Peenvillane rätik nr.57 75cm
      • Peenvillane rätik nr.58 76cm
      • Puuvillane rätik nr.59 63cm
      • Puuvillane rätik nr.60 63cm
      • Puuvillane rätik nr.61 63cm
      • Puuvillane rätik nr.66 80cm
      • Puuvillane rätik nr.67 80cm
      • Puuvillane rätik nr.73 80cm
      • Puuvillane rätik nr.74 64cm
      • Puuvillane rätik nr.78 77cm
      • Puuvillane rätik nr.79 77cm
      • Puuvillane rätik nr.80 77cm
      • Puuvillane rätik nr.82 77cm
      • Puuvillane rätik nr.84a 70cm
      • Puuvillane rätik nr.84 70cm
      • Puuvillane rätik nr.85 80cm
      • Puuvillane rätik nr.86 54cm
      • Puuvillane rätik nr.88 54cm
      • Puuvillane rätik nr.89 70cm
      • Puuvillane rätik nr.92 90cm
      • Puuvillane rätik nr.93 54cm
      • Puuvillane rätik nr.94 54cm
      • Puuvillane rätik nr.95 54cm
      • Puuvillane rätik nr.96 54cm
      • Puuvillane rätik nr.98 54cm
      • Puuvillane rätik nr.99 53cm
      • Rätik nr.101 135x90cm
      • Rätik nr.110 100cm
      • Rätik nr.112 92cm
      • Puuvillane rätik nr.102 54cm
      • Puuvillane rätik nr.106 70cm
      • Puuvillane rätik nr.107 70cm
      • Puuvillane rätik nr.108 54cm
      • Puuvillane rätik nr.115 90cm
      • Puuvillane rätik nr.116 90cm
      • Puuvillane rätik nr.118 80cm
      • Puuvillane rätik nr.120 66cm
      • Puuvillane rätik nr.122 66cm
      • Puuvillane rätik nr.133 68cm
      • Puuvillane rätik nr.138 80cm
      • Puuvillane rätik nr.126 56cm
      • Puuvillane rätik nr.134 770cm
      • Puuvillane rätik nr.135 66cm
      • Peenvillane rätik nr.83 76cm
      • Peenvillane rätik nr.91 70cm
      • Peenvillane rätik nr.113 80cm
      • Peenvillane rätik nr.129 75cm
      • Siidirätik nr.52 70cm
      • Siidirätik nr.53 70cm
      • Siidirätik nr.56 70cm
      • Siidirätik nr.100 90cm
      • Siidirätik nr.103 70cm
      • Siidirätik nr.104 90cm
      • Siidirätik nr.117 90cm
      • Siidirätik nr.124 70cm
      • Siidirätik nr.125 70cm
      • Siidirätik nr.137 76cm
    • T-särgid
      • Naiste T-särk sinine
      • Naiste T-särk valge
      • Meeste T-särk sinine
      • Meeste T-särk valge
    • Sitsijakid
      • Jakk
      • Sitsijakk
      • Sitsijakk
      • Sitsijakk
  • Lastetooted
    • T-särk
    • Sitsijakk 1
    • Sitsijakk 2
    • Kört 1
    • Kört 2
    • Tekk
    • Müts 1
    • Müts 2
    • Müts 3
    • Müts 4
    • Müts 5
    • Müts 6
    • Müts 7
    • Müts 8
    • Müts 9
    • Müts 10
    • Nukk 1
    • Nukk 2
    • Nukk 3
    • Nukk 4
    • Nukk 5
    • Nukk 6
    • Nukk 7
    • Nukk 8
    • Nukk 9
    • Nukk 10
    • Nukk 11
    • Nukk 12
    • Nukk 13
    • Pudipõll 1
    • Pudipõll 2
    • Pudipõll 3
      • Pudipõll4
      • Pudipõll5
    • Linnudoomino 1
    • Memo 1
  • Kihnu kirjandus
    • Kihnu laps tiäb mielest
    • Kihnu nuõrdõ lauluvihk
    • Kihnu naestõ lauluvihk
    • Maaarhitektuur ja maastik. Kihnu
    • Kihnlaste elatusalad
    • Kannikesed meres
    • Luupainajad Kihnu rahvausundis
    • Kihnu tuletorn
    • Täheke
    • Igal kandil omad kombed
    • Igal rahval oma rõivas
    • Hülgepüük
    • Kihnu pillilugudevihk
    • Kalender 1
  • Kodu ja sisustus
    • Vaip 1
    • Vaip 2
    • Vaip 3
    • Padi 1
    • Padi 2
    • Padi 3
    • Kihnu tekk 1
    • Kihnu tekk 2
    • Säärepael 1
    • Säärepael 2
    • Säärepael 3
    • Säärepael 4
  • Ehted
    • Mansetinööbid
    • Mansetinööbid 2
      • Kõrvarõngad 1
      • Kõrvarõngad 2
      • Kaelakee 1
      • Kaelakee2
  • Kingitused
    • Tass4
    • Pits5
    • Seep koos alusega 1
    • Seep koos alusega 2
    • Seep koos alusega 3
    • Seep koos alusega 2
  • Lõngad ja käsitöötarvikud
    • Nõelapadi 1
    • Nõelapadi 2
    • Kudumisvardad1
    • Kudumisvardad2
    • Kudumisvardad3
    • Punane lõng
    • Pruun lõng
    • Valge lõng
    • Lõng tumehall
    • Lõng valge
    • lõng helehall
    • Vardahoidik 1
      • Vöökudumisraam 1
  • Kontakt
  • Müügi- ja tagastustingimused
    • Privaatsuspoliitika